윈도우 11 네트워크 연결, 답답함을 바로 해결하는 방법

윈도우 11 네트워크 연결, 답답함을 바로 해결하는 방법

 

네트워크 연결 문제만큼 답답한 것도 없습니다. 특히 윈도우 11로 업그레이드한 후 예기치 않게 인터넷 연결이 끊기거나 불안정해지는 경험을 하셨다면 더욱 그러실 텐데요. 이 블로그 게시물에서는 윈도우 11에서 네트워크 연결 문제를 빠르게 진단하고 해결하는 다양한 방법을 자세히 안내해 드립니다. 더 이상 끊김 없는 쾌적한 인터넷 환경을 즐기실 수 있도록 지금 바로 시작해 보세요!

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목차

1. 네트워크 연결 문제, 어디서부터 시작할까?
2. 간단하지만 강력한 문제 해결 방법
   • 재부팅으로 시작하기
   • 네트워크 케이블 및 Wi-Fi 확인
   • 비행기 모드 확인
3. 윈도우 11 내장 도구를 활용한 진단 및 해결
   • 네트워크 문제 해결사 실행
   • 네트워크 어댑터 재설정
4. 드라이버 문제, 놓치지 마세요
   • 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
   • 드라이버 롤백 또는 재설치
5. IP 주소 및 DNS 설정 확인
   • IP 주소 자동 할당 확인
   • DNS 서버 변경
6. 방화벽 및 백신 프로그램 점검
7. 네트워크 초기화로 깨끗하게 시작하기
8. 마지막 수단: 윈도우 재설치 (최후의 방법)

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1. 네트워크 연결 문제, 어디서부터 시작할까?

네트워크 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 와이파이(Wi-Fi)만 안 되는지, 유선 인터넷도 안 되는지, 특정 웹사이트만 안 되는지 등 증상을 구체적으로 확인하는 것이 중요합니다. 이 정보는 문제 해결 시간을 크게 단축시켜 줍니다. 또한, 최근에 윈도우 업데이트를 했거나 새로운 프로그램을 설치했는지 등 변화가 있었는지 떠올려 보는 것도 도움이 됩니다.

2. 간단하지만 강력한 문제 해결 방법

때로는 복잡한 과정 없이 간단한 조치만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

재부팅으로 시작하기

가장 기본적인 방법이지만, 의외로 많은 네트워크 문제가 재부팅만으로 해결됩니다. 컴퓨터뿐만 아니라 인터넷 모뎀과 Wi-Fi 라우터도 함께 재부팅해 보세요. 모뎀과 라우터의 전원 케이블을 뽑았다가 1분 정도 후에 다시 연결하여 전원을 켜는 방식입니다. 이는 장치에 쌓인 임시 오류를 초기화하고 IP 주소를 새로 할당받는 데 도움이 됩니다.

네트워크 케이블 및 Wi-Fi 확인

유선 인터넷을 사용한다면 네트워크 케이블이 컴퓨터와 라우터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 케이블이 꺾이거나 손상된 곳은 없는지 육안으로 점검하는 것도 중요합니다. Wi-Fi를 사용한다면 라우터의 전원이 켜져 있고, Wi-Fi 신호가 정상적으로 송출되는지 확인해야 합니다. 다른 기기(스마트폰, 태블릿 등)에서도 같은 Wi-Fi에 연결하여 인터넷이 되는지 확인해 보면 문제의 원인이 컴퓨터에 있는지, 아니면 네트워크 장비에 있는지 쉽게 파악할 수 있습니다.

비행기 모드 확인

간혹 실수로 비행기 모드가 켜져 있는 경우가 있습니다. 작업 표시줄의 네트워크 아이콘을 클릭하거나, Windows 키 + A를 눌러 빠른 설정 패널을 연 다음, 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 켜져 있다면 클릭하여 비활성화합니다.

3. 윈도우 11 내장 도구를 활용한 진단 및 해결

윈도우 11은 네트워크 문제 해결에 유용한 내장 도구들을 제공합니다.

네트워크 문제 해결사 실행

윈도우 11에는 자동으로 네트워크 문제를 진단하고 해결해 주는 네트워크 문제 해결사 기능이 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 설정으로 이동합니다. 왼쪽 메뉴에서 시스템을 선택하고, 문제 해결을 클릭합니다. 다른 문제 해결사를 선택한 후, 인터넷 연결 옆의 실행 버튼을 클릭하면 됩니다. 문제 해결사가 자동으로 진단을 시작하고 가능한 해결책을 제시해 줄 것입니다.

네트워크 어댑터 재설정

네트워크 어댑터에 일시적인 오류가 발생했을 때 재설정하는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 엽니다. 네트워크 어댑터 항목을 확장하고, 사용 중인 네트워크 어댑터(예: Intel(R) Wi-Fi 6 AX201, Realtek PCIe GbE Family Controller 등)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 장치 사용 안 함을 선택합니다. 잠시 후 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 사용을 선택하여 활성화합니다.

4. 드라이버 문제, 놓치지 마세요

오래되거나 손상된 네트워크 어댑터 드라이버는 네트워크 연결 문제의 흔한 원인입니다.

네트워크 어댑터 드라이버 업데이트

장치 관리자에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다. 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동으로 검색을 클릭하여 최신 드라이버를 찾아 설치할 수 있습니다. 만약 온라인으로 업데이트가 되지 않는다면, 컴퓨터 제조사 또는 네트워크 어댑터 제조사 웹사이트에 접속하여 윈도우 11용 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

드라이버 롤백 또는 재설치

새로운 드라이버 업데이트 후에 문제가 발생했다면, 이전 버전의 드라이버로 롤백하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 장치 관리자에서 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 드라이버 탭으로 이동하여 드라이버 롤백 버튼이 활성화되어 있다면 클릭하여 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다. 만약 롤백 옵션이 없거나 드라이버가 손상된 것으로 의심된다면, 장치 제거를 클릭하여 드라이버를 완전히 제거한 후 컴퓨터를 재부팅합니다. 윈도우가 재부팅되면서 자동으로 기본 드라이버를 설치하거나, 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다시 다운로드하여 설치해야 합니다.

5. IP 주소 및 DNS 설정 확인

IP 주소 또는 DNS 서버 설정이 잘못되어도 인터넷 연결이 되지 않을 수 있습니다.

IP 주소 자동 할당 확인

대부분의 가정 환경에서는 IP 주소를 자동으로 할당받도록 설정되어 있습니다. Windows 키 + R을 누르고 ncpa.cpl을 입력하여 네트워크 연결 창을 엽니다. 사용 중인 네트워크 어댑터(예: 이더넷, Wi-Fi)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택하고 속성 버튼을 클릭합니다. 자동으로 IP 주소 받기와 자동으로 DNS 서버 주소 받기가 모두 선택되어 있는지 확인합니다. 만약 수동으로 설정되어 있다면 자동으로 받도록 변경하고 확인을 클릭합니다.

DNS 서버 변경

때로는 특정 DNS 서버에 문제가 발생하여 웹사이트 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. Google DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4)나 Cloudflare DNS(1.1.1.1, 1.0.0.1)와 같은 공용 DNS 서버를 사용해 보는 것이 좋습니다. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 창에서 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택한 후, 선호 DNS 서버와 보조 DNS 서버 주소를 입력하고 확인을 클릭합니다.

6. 방화벽 및 백신 프로그램 점검

설치된 방화벽이나 백신 프로그램이 네트워크 연결을 차단하는 경우가 있습니다. 일시적으로 윈도우 방화벽을 끄거나, 설치된 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 중지하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 만약 문제 해결에 도움이 된다면, 해당 프로그램의 설정에서 네트워크 관련 예외를 추가하거나, 다른 보안 프로그램으로 교체하는 것을 고려할 수 있습니다. 윈도우 방화벽은 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호에서 관리할 수 있습니다.

7. 네트워크 초기화로 깨끗하게 시작하기

위의 방법들로도 해결이 되지 않는다면, 네트워크 설정을 완전히 초기화하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 윈도우 11의 네트워크 초기화 기능은 모든 네트워크 어댑터를 제거하고 네트워크 구성 요소를 기본값으로 다시 설치합니다. 시작 버튼을 클릭하고 설정으로 이동합니다. 네트워크 및 인터넷을 선택한 후, 아래로 스크롤하여 고급 네트워크 설정을 클릭합니다. 네트워크 초기화 항목을 찾아 지금 다시 설정 버튼을 클릭합니다. 이 과정은 컴퓨터를 재시작하므로 중요한 작업을 미리 저장해야 합니다.

8. 마지막 수단: 윈도우 재설치 (최후의 방법)

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 네트워크 연결 문제가 지속된다면, 윈도우 운영 체제 자체의 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 이 경우, 윈도우 11을 재설치하는 것이 최후의 해결책이 될 수 있습니다. 윈도우 재설치는 모든 데이터를 삭제하므로, 반드시 중요한 파일들을 미리 백업해야 합니다. 설정 > 시스템 > 복구 > 이 PC 초기화를 통해 윈도우를 재설치할 수 있습니다. 이는 극단적인 방법이므로, 위에 제시된 다른 방법들을 충분히 시도해 본 후에 고려하시기를 권장합니다.

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윈도우 11 네트워크 연결 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 대부분은 이 글에서 제시된 방법들로 해결 가능합니다. 차근차근 각 단계를 따라 시도해 보시고, 문제 해결에 성공하시길 바랍니다. 꾸준한 업데이트와 올바른 설정 관리로 쾌적한 윈도우 11 환경을 유지하시길 바랍니다!